蓬安县人民检察院 四项举措做好涉法涉诉信访工作突出问题

　　近两年来，蓬安县人民检察院不断畅通检察信访渠道，积极化解信访积案，准确把握涉法涉诉信访工作面临的新形势、新任务、新挑战、深挖查摆突出问题，扎实开展专项整治，有步骤有措施的提升涉法涉诉信访工作水平，树立执法司法权威，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感，促进社会和谐稳定。

　　一、推进主题教育，强化为民情怀。开展涉法涉诉工作突出问题专项整治，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，强化为民情怀，站稳群众立场，把改变信访工作作风改到群众心坎上。树立“群众利益无小事”的思想，须知办好小事情才能贴近群众的内心，为群众办好小事就是党员干部的大事。在办理信访案件中，设身处地从信访群众的角度出发，依法依规、合情合理地回应群众诉求。

　　二、提高思想认识，强化责任担当。做好涉法涉诉工作必须提高履职能力，敢于担当办信责任。坚持以人民为中心，带着深厚的群众感情，进一步畅通信访渠道，提升工作质效，将维稳与维权、解困结合起来，将群众来信、网上信访、12309热线电话等信访事项的办理，切实做到“件件有回复”。充分认识到“枫桥经验”的重大意义，发动和依靠群众，坚持矛盾不上交，就地解决。

　　三、创新工作方法，强化化解实效。坚持“该为必为、主动作为、善作善为”的工作方针，梳理信访各节点的难点、痛点，针对涉检进京访、集体访、重复访、缠访闹访，我院加强部门联动，引入第三方疏导机制，充分运用信访大数据，创新解决涉法涉诉信访突出问题工作方法。按照习近平总书记提出的诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处理“三到位一处理”的要求，攻坚克难，排忧解难，全力做好化解信访积案工作。

　　四、培养使命意识，强化职业教育。学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，树立以人民为中心的执法理念，强化做好新时代涉法涉诉信访工作，维护社会大局稳定，维护司法权威，维护人民群众根本利益的责任感和使命感。加强以职业使命、职业能力、职业责任为主要内容的，有计划、有步骤、有效果地业务培训。下一步，我院将组织信访部门检察干警参加理论学习、业务培训，跟队实训，积极提升法律素养和处访能力、办案水平。